Какие вопросы задать родителю перед тем, как договариваться на первый урок с ребенком?
Первый контакт с родителем — это фундамент будущего сотрудничества. Именно на этапе знакомства закладываются основы взаимопонимания, выясняются ожидания, цели и задачи. Репетитор должен не только представить себя профессионалом, но и правильно задать вопросы, чтобы выстроить комфортный процесс обучения. Что важно узнать у родителя перед первым уроком? Разберем основные аспекты.
Цели обучения: зачем нужен репетитор?
Прежде всего, уточните, чего ожидают от занятий:
Знание этих деталей поможет вам предложить реалистичный план занятий и сразу показать, что вы понимаете запрос клиента.
- Какие цели ставит родитель? Повысить успеваемость, подготовиться к экзаменам, ликвидировать пробелы?
- Есть ли у ученика долгосрочные задачи, например, поступление в лицей или подготовка к олимпиадам?
- Какой результат родитель считает успешным и за какой срок его ожидает?
Знание этих деталей поможет вам предложить реалистичный план занятий и сразу показать, что вы понимаете запрос клиента.
Опыт работы с репетиторами
Уточните, был ли у ребёнка опыт занятий с другими преподавателями. Это позволит понять, что работало или, наоборот, не сработало в прошлом:
Ответы на эти вопросы дадут представление о том, как лучше строить ваш подход.
- Почему прекратили занятия с предыдущим репетитором?
- Какие методики использовались, и были ли они эффективны?
- Есть ли у ребёнка негативный опыт, связанный с обучением?
Ответы на эти вопросы дадут представление о том, как лучше строить ваш подход.
Режим и расписание ребёнка
Плотный график — частая причина стрессов у детей. Узнайте:
Важно подобрать оптимальное время для уроков, чтобы ребёнок не чувствовал себя перегруженным.
- Чем занимается ребёнок помимо учёбы: секции, кружки, хобби?
- В какое время ребёнок наиболее продуктивен: утром, днём или вечером?
- Есть ли дни недели, когда занятия невозможны?
Важно подобрать оптимальное время для уроков, чтобы ребёнок не чувствовал себя перегруженным.
Уровень вовлечённости родителей
Уточните, какую роль родители готовы играть в образовательном процессе:
Некоторые родители предпочитают активно участвовать, другие доверяют весь процесс репетитору. Знание этого заранее избавит от недоразумений.
- Будут ли они контролировать выполнение домашних заданий?
- Хотят ли получать регулярные отчёты о прогрессе?
- Есть ли ожидания по поводу дополнительных материалов или рекомендаций?
Некоторые родители предпочитают активно участвовать, другие доверяют весь процесс репетитору. Знание этого заранее избавит от недоразумений.
Технические вопросы (для онлайн-уроков)
Если занятия будут проходить онлайн, важно уточнить:
При необходимости предложите помощь в настройке оборудования или выборе платформы для занятий.
- Какая техника используется для уроков: компьютер, планшет или телефон?
- Есть ли стабильный интернет?
- Умеет ли ребёнок пользоваться платформами для видеосвязи и онлайн-досками?
При необходимости предложите помощь в настройке оборудования или выборе платформы для занятий.
Ожидания по стоимости и длительности занятий
Проговорите еще раз организационные моменты и договоритесь:
Эти детали лучше обсудить заранее, чтобы избежать разногласий в дальнейшем.
- Какая будет стоимость одного урока?
- Сколько раз в неделю планируются уроки и какой их предполагаемый формат (60 минут, 90 минут)?
- Готовы ли родители оплачивать пропущенные уроки?
Эти детали лучше обсудить заранее, чтобы избежать разногласий в дальнейшем.
Особые пожелания и ограничения
В завершение обязательно спросите, какие дополнительные пожелания есть у родителя относительно формата или содержания уроков.
Такой вопрос продемонстрирует вашу заинтересованность и профессиональный подход.
Такой вопрос продемонстрирует вашу заинтересованность и профессиональный подход.
Задавая правильные вопросы на этапе знакомства, вы не только получаете необходимую информацию для построения занятий, но и создаёте доверие у родителей. Это первый шаг к долгосрочному и успешному сотрудничеству. Не бойтесь уточнять детали и проявлять инициативу — это покажет вас как внимательного и компетентного профессионала. Поставьте чёткие ожидания с самого начала, и ваша работа будет приносить удовлетворение всем сторонам процесса.